چگونه یک ارتباط موثر و سازنده برقرار کنیم؟؟

+سه راهبرد کلی حل تعارض اکثر افراد برای حل تعارضات خود یکی از سه راهبرد کلی حل تعارض را بکار میبرند:
۱) اجتناب:دوری کردن از فرد ٫ صحبت نکردن درباره مشکلات ٫ مطرح کردن کنایه آمیز مشکل ٫ ابراز نکردن احساسات ٫ انکار وجود مشکل ٫ عوض کردن موضوع و شوخی کردن درباره مسئله.
۲) اعمال نفوذ: مطرح کردن نیازها ٫ مطالبه کردن ٫ انتقاد کردن از فرد دیگر ٫ تهدید کردن٫ درخواست از فرد دیگر برای تغییر رفتار.
۳) ایجاد ارتباط و گفت و گو: بیان آشکار چیزی که شما را ناراحت میکند٫ سوال کردن درباره احساسات شخصی دیگر ٫پذیرفتن مسئولیت٫ پیشنهاد ایده هایی برای حل مشکل. به این نکته توجه کنید که گفت‌وگوی سازنده مستلزم آن است که مسئولیت حل تعارض با افراد نزدیک خود را برعهده بگیرید .به علاوه اگر میخواهید نزدیکانتان تغییر کنند شما نیز باید متقابلا تغییر کنید. مذاکره و گفتگو بین افراد دارای رابطه نزدیک بر اساس یک رویکرد برنده برنده باشد. هر دو طرف سود می برند این کار را با تهیه قراردادی که دارای سه ستون است انجام بدهید. سود من٫ سود شما ٫سود ما. بهتر است که هر دو طرف برای نشان دادن تعهد خود برای عمل به موافقتنامه این قرارداد را امضا کنند. مذاکره باید کار مشترکی تلقی شود که در آن هر کسی حاضر است به خاطر حفظ رابطه از سهم خود بگذرد به این ترتیب حتی اگر ما از حق خود بگذریم به خاطر هدفی خوب و مفید است و به جای آن چیزی به دست آورده ایم.در مذاکره و گفتگو بین افراد نزدیک نباید یک طرف  موضع انعطاف ناپذیری اتخاذ کند و منتظر بماند که طرف دیگر کوتاه بیاید. مذاکره بین افراد نزدیک نوعی تشریک مساعی است که در آن هر دو طرف این واقعیت زندگی را پذیرفته اند که ما نمی‌توانیم به همه خواسته هایمان برسیم.